優質服務成就品質保障
我們在竭盡全力交付符合項目目標需求產品的同時,更注重提供以“用戶滿意”為標準的全方位服務。工程使用交付也僅是我們服務的開始,全方面對用戶操作人員進行培訓,解決生產過程中遇到的一切技術問題及設備故障的排除,將是我們服務的核心!
“用戶至上”是我們永恒的服務宗旨。我們將秉承不斷創新的工作作風,努力堅持以“嚴謹的質量控制、專業的技術服務、客戶利益最大化”為準則開展事業工作。
技術咨詢與前期勘察
詳細分析客戶提供的原水水質情況,準確地確定其特性和參數,并與客戶密切合作,調研勘察,確定制水生產的全部目標,以確保在項目實施過程中獲得最合適理想的工藝方案。
工程設計與方案制定
根據客戶的要求,結合原水情況和出水要求、工程預算和實施空間等情況,設計并推薦最合適的水處理系統,共同制定最終項目解決方案。
項目實施與現場配套
標準化的設備生產制造、完整供貨、安裝、調試等一站式服務,專業嚴謹的實施態度能保證項目達到工程目標。項目實施后,我們還為客戶量身制定設備初始運營數據分析報告,提供詳細的操作手冊,全面培訓操作維護人員,客戶還可針對自身實際情況延長“保駕護航”服務時間。
質保機制與售后服務
24小時全國免費客戶服務熱線,在充分了解故障情況后,第一時間提供最專業的解決指導,并安排上門質量保證服務。
服務受理與項目關懷
獨立強大的服務機制保障了我們能為項目主動提供每三個月的定期回訪,時刻關注項目的實際運營情況,為客戶提供保護和優化的建議,以適應客戶生產規模變化及水處理技術不斷發展的需求。針對所有銷售的設備實行終身維護,并為客戶供貨設備易損用件及持續技術咨詢服務,保證項目的穩定可靠生產工作。